LEGAL REFERENCE

Terma Akaun untuk Malaysia dan Touch 'n Go

Terma & Syarat sg 4d menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengurus transaksi di wilayah yang disokong. Semak...

Akses wilayah disokongAkaun dan semakan identitiTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXPerubahan terma dimaklumkan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
sg 4d Terma Akaun untuk Malaysia dan Touch 'n Go

Klausa Akses di Wilayah yang Disokong

Terma ini menerangkan hubungan antara anda dengan sg 4d apabila anda membuka, menggunakan atau menutup akaun di laman kami. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan kaedah pembayaran, atau penjelasan transaksi apabila aktiviti akaun perlu disahkan. Jika Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, rekod transaksi perlu sepadan

dengan nama akaun dan butiran yang anda hantar kepada kami. Kami juga boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, penyedia pembayaran, atau kehendak undang-undang. Jika perubahan itu memberi kesan penting kepada akaun anda, kami akan memaparkannya melalui laman atau saluran akaun yang berkaitan sebelum penggunaan seterusnya diteruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TERMA

Saluran Pertanyaan Terma Akaun Anda

Jika anda tidak pasti maksud klausa tertentu, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan akaun. Pasukan kami boleh menerangkan bahagian berkaitan akses wilayah, semakan transaksi, pembekuan akaun sementara...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang klausa yang berkait dengan akses...
E-mel dokumen Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan salinan resit, tangkapan skrin, atau permintaan pembetulan butiran...
Pusat bantuan akaun Pusat bantuan dalam akaun memaparkan versi terma yang sedang berkuat kuasa. Anda boleh merujuk...
CARA KAMI URUS

Cara Terma Melindungi Akaun Anda

Kami menulis terma supaya keputusan akaun tidak bergantung pada andaian. Setiap bahagian menerangkan bila data diminta, bagaimana rekod transaksi digunakan, mengapa kuki diperlukan, dan saluran mana patut digunakan untuk pembetulan. Apabila kami...

Pengendalian data

Terma kami membenarkan pengumpulan butiran akaun yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak identiti dan memadankan transaksi. Data yang tidak berkait dengan tujuan operasi tidak diminta melalui saluran sokongan biasa.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun, mengesan ralat log masuk, dan menyimpan pilihan paparan. Terma menerangkan bahawa kuki ini membantu akses akaun berjalan stabil tanpa menukar hak anda terhadap data peribadi.

Keselamatan akses

Jika percubaan log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun dibuka semula. Klausa ini melindungi baki, rekod transaksi dan perubahan profil daripada tindakan yang tidak disahkan.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan operasi dan semakan pertikaian. Tempoh penyimpanan boleh berbeza mengikut jenis rekod, kehendak penyedia, dan undang-undang tempatan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau kaedah pembayaran jika butiran berubah. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan itu selaras dengan klausa pengesahan akaun.

Keputusan akaun

Jika akaun digantung atau ditutup mengikut terma, kami akan merujuk sebab yang berkaitan seperti semakan identiti, transaksi tidak sepadan, atau pelanggaran akses wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Terma sg 4d

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menghantar transaksi, atau terus menggunakan laman sg 4d. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma membolehkan kami menolak, mengehadkan, atau menghentikan akses jika lokasi akaun tidak memenuhi syarat yang ditetapkan.

Semakan identiti diperlukan apabila terma akaun memerlukan padanan nama, kaedah pembayaran, atau rekod transaksi. Ini membantu kami memastikan permintaan pengeluaran, perubahan profil dan akses akaun datang daripada pemilik akaun yang sah.

Terma menetapkan bahawa kaedah pembayaran perlu sepadan dengan butiran akaun anda. Jika transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak jelas, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum memproses permintaan berkaitan.

Ya, anda boleh meminta perubahan melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan menyemak permintaan itu mengikut terma, termasuk bukti pemilikan e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang ingin dikemas kini.

Jika terma dikemas kini, versi baharu akan dipaparkan di laman atau dalam akaun. Penggunaan seterusnya menunjukkan penerimaan kepada klausa yang dikemas kini, melainkan anda memilih untuk berhenti menggunakan akaun.

Hubungi kami melalui chat akaun atau e-mel dengan butiran pertikaian, masa kejadian dan dokumen berkaitan. Kami akan semak klausa yang terpakai dan menerangkan keputusan berdasarkan rekod akaun sg 4d.