LEGAL REFERENCE

Privasi sg 4d untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara sg 4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanSemakan keselamatanHak privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
sg 4d Privasi sg 4d untuk Malaysia

Cara Data Anda Diproses Di Malaysia

Apabila anda menggunakan sg 4d di Malaysia, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memaparkan baki, merekod transaksi, dan membantu pertanyaan privasi anda. Data ini boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod sesi, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami hanya menggunakan data pembayaran sebagai bukti

aliran akaun, semakan keselamatan, rekonsiliasi, dan sokongan berkaitan privasi. Akses kepada lobi dan fungsi akaun tertakluk kepada lokasi anda dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika pembekal teknikal membantu kami mengendalikan hos, analitik keselamatan, atau khidmat sokongan, mereka menerima akses terhad mengikut tugasan dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan laluan yang jelas supaya permintaan tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Sertakan e-mel akaun, nombor telefon berdaftar...

E-mel privasi Hantar permintaan privasi melalui alamat sokongan yang tertera dalam akaun sg 4d anda. Nyatakan...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang data log masuk, kuki, atau rekod...
Semakan transaksi Untuk data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan...
AMALAN DATA

Amalan Data Di Sebalik Akaun Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian sg 4d, bukan sebagai teks statik. Proses kami meliputi pengumpulan minimum, kawalan akses staf, log perubahan, penyulitan sambungan, kuki sesi, dan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan sahaja. Jika maklumat tambahan diperlukan untuk semakan privasi, kami jelaskan sebabnya sebelum anda menghantar dokumen atau butiran lain.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk yang pelik, dan mengingati pilihan asas seperti bahasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan sambungan disulitkan, pemantauan log masuk, dan had akses dalaman untuk mengurangkan risiko pendedahan data. Jangan kongsi kata laluan, kod OTP, atau akses peranti dengan sesiapa yang menghubungi anda.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi menyokong padanan baki, semakan pertikaian, dan audit keselamatan. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kelayakan perbankan anda dalam proses privasi.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pematuhan rekod, pencegahan salah guna, dan penyelesaian pertanyaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyahpautkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nama, e-mel, atau nombor telefon anda tidak tepat, hubungi kami dari saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum membuat pembetulan supaya data tidak diubah oleh pihak lain.

Soalan Privasi Akaun sg 4d

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, pengecam peranti, alamat IP, log sesi, dan rekod transaksi. Data ini membantu pengesahan, keselamatan, sokongan, dan pengurusan permintaan privasi anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan baki, dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami tidak meminta PIN, kata laluan eWallet, atau kelayakan perbankan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menjelaskan skop data yang boleh diberikan mengikut proses dalaman.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan membantu pengesanan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sekatan kuki tertentu boleh menjejaskan log masuk atau paparan akaun.

Akses diberikan hanya kepada staf atau pembekal teknikal yang memerlukan data untuk tugasan seperti sokongan, keselamatan, hos, dan penyelenggaraan sistem. Akses tersebut dihadkan, direkodkan, dan tidak boleh digunakan untuk tujuan peribadi.

Hubungi kami dari e-mel atau sembang akaun dan nyatakan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nama, nombor telefon, e-mel, atau rekod berkaitan keselamatan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan pentadbiran. Apabila tujuan tersebut selesai, data akan dipadamkan, diminimumkan, atau dinyahpaut mengikut proses kami.